estudo de caso
Todo projeto tem objetivos e, se necessário, precisa ser ajustado até que esses objetivos sejam atingidos.
Mirágua Refúgios Pousada
Breve histórico:
Muito antes do novo web site entrar no ar, a pousada Mirágua Refúgios começou a realizar um intenso trabalho em suas instalações de acomodação e lazer para oferecer em Brotas / SP uma hospedagem realmente direcionada a casais e famílias, e com verdadeiros diferenciais. Na pousada, os hóspedes podem desfrutar de área de descanso com ofurôs de hidromassagem, ofurôs dentro dos chalés, salas de massagem e relaxamento, sauna masculina, sauna feminina e lago contemplativo com peixes ornamentais.
A localização da pousada é um ponto importante para atingir esses objetivos, pois é uma das poucas localizadas no centro turístico de Brotas, mas ocupando uma área equivalente a uma grande chácara, cercada por muito verde, e com acesso privativo ao rio Jacaré Pepira.
O estilo das acomodações, três tipos de chalés específicos para casais ou famílias, oferece conforto com uma privacidade incomparável, que aliados a uma ótima localização e à tranquilidade de uma área ampla e espaçosa, proporcionam aos hóspedes um conjunto de características único: bom conforto com a simplicidade de um atendimento cordial e acolhedor.
Novo web site, campanhas web, email marketing e participação em redes sociais:
O novo web site tem dois objetivos principais: expor de uma forma atraente e simples tudo o que essa bela pousada oferece para casais e famílias, e buscar melhoria no posicionamento de pesquisas da web.
Serão realizadas também campanhas web para estabelecer parcerias da pousada e diversificar sua possibilidade de fechamento de reservas, além de campanhas de email marketing divulgando novidades e pacotes especiais.
Outra novidade será a inclusão da pousada Mirágua Refúgios em redes sociais, para consolidar o contato com hóspedes e, também, para divulgar novidades e pacotes.
Além desses serviços, a pousada contratou um profissional para produzir as novas fotos e o novo material impresso, tudo para divulgar da melhor maneira possível a identidade da pousada. Esse novo material tem excelente qualidade e favorecerá muito para que nosso trabalho tenha resultados satisfatórios.
Resultados consolidados:
01/04 - O primeiro resultado positivo, antes mesmo da publicação do novo web site, foi a atualização dos dados e fotos e correção do posicionamento da pousada no Google Mapas:
20/04 - Novos resultados positivos: a pousada Mirágua Refúgios, graças ao conteúdo de nível no novo web site conquistou importantes ganhos de posição em pesquisas do Google, o que garante mais visitação de boa qualidade para o web site e mais reservas para a pousada:
- "pousada em Brotas": posição 5 na primeira página, sendo a segunda entre as pousadas
- "pousada Brotas": posição 4 na primeira página, sendo a segunda entre as pousadas
- "pousadas em Brotas": posição 9 na primeira página, terceira entre as pousadas
26/04 - Novo resultado positivo: avanço em posicionamento na pesquisa por "pousada sp" no Google - posição 19 na segunda página, terceira entre as pousadas de Brotas.
04/05 - Novos resultados positivos: após 1 mês da correção do conteúdo e posicionamento no Google Mapas, a pousada Mirágua Refúgios já está listada entre os resultados de empresas locais para os termos "pousada em Brotas", "pousadas em Brotas" e similares.
Outro resultado positivo foi o avanço em posicionamento na pesquisa por "pousada sp" no Google - posição 17 na segunda página, segunda entre as pousadas de Brotas.
28/05 - Acompanhando números do site.
| Período | Tempo no site por visita | Páginas por visita | Taxa de rejeição | Taxa de conversão |
| 2 abr a 27 mai 2010 | 4:41 | 5,0 | 14,5% | 10,5% |
Concluímos que o novo site aliado aos trabalhos para buscar posicionamento de destaque em sites de pesquisa, campanhas web, e-mail marketing e novas ferramentas de relacionamento possibilitaram a essa belíssima pousada expor de maneira mais atraente aos visitantes sua confortável estrutura e até mesmo o atendimento acolhedor de toda sua equipe, muito elogiado por seus hóspedes.
Acesse o novo web site da pousada Mirágua Refúgios.
Central Reserve Brotas
Resultado consolidado:
Os principais indicadores de resultado do novo web site são o tempo médio por visita e o número médio de páginas acessadas por visita.
| Avaliação consolidada | Tempo no site | Páginas por visita |
| 18 fev 2010 a 02 abr 2010 - 44 dias | 5:30 | 6,59 |
| 18 dez 2009 a 30 jan 2010 - 44 dias | 3:25 | 4,87 |
| Resultado | + 61% | + 35% |
| Avaliação consolidada | Tempo no site | Páginas por visita |
| 07 abr 2010 a 20 mai 2010 - 44 dias | 4:58 | 6,22 |
| 18 dez 2009 a 30 jan 2010 - 44 dias | 3:25 | 4,87 |
| Resultado | + 45% | + 28% |
Concluímos que o novo web-site é mais comunicativo e interessante aos visitantes, cumprindo seu principal objetivo, que é fornecer conteúdo de boa qualidade sobre Brotas/SP.
